Ainhoa Carballido, directora del CETT Smart Tourism Congress Barcelona: "Es el momento de pasar de adivinar a evidenciar qué pasa con la confluencia Inteligencia Artificial y turismo"

• Ya van cinco ediciones del CETT Smart Tourism Congress Barcelona. ¿Cómo ha evolucionado a lo largo del tiempo? 

Es un congreso bianual, por lo que ya van cinco ediciones y diez años. En el resto de ediciones se ha hablado de Smart Toursim desde un punto de vista muy transversal, con la tecnología como vehículo para conseguir una gestión turística responsable, sostenible, eficiente y competitiva. Con esta quinta edición se mantiene la esencia, pero damos un paso más dando especial énfasis a la tecnología. 

• ¿Qué novedades incorpora?

Una de las grandes novedades de la edición es que el programa durará tres días, uno más que habitualmente. Además, ya no habrá separación entre profesionales y académicos, si no que todo el mundo compartirá jornadas y ponencias transversales, tracks profesionales, y tracks académicos, un cambio que enriquece el congreso, porque potencia la transferencia de conocimiento y crea sinergias.

Además, estrenamos como novedad el Tech Tourism Games: The Decentralized Hackaton, una competición tecnológica de 24 horas durante las cuales los y las participantes buscaran solucionar retos con soluciones tecnológicas relacionadas con la Inteligencia Artificial. Por otro lado, ampliamos las plazas al The Student Innovation Team, un Club de Innovación integrado por el alumnado, una novedad de la anterior edición que facilita su participación activa en el congreso. Es una iniciativa que ofrece múltiples oportunidades al alumnado, porque les da acceso a escenarios habitualmente reservados para profesionales. 

• ¿Por qué la inteligencia artificial como eje para la V edición del Congreso?

Consideramos que el Smart Tourism ya es una realidad interiorizada en el sector. Las políticas smart aplicadas al turismo ya son una realidad, llevan más de 20 años en marcha, en crecimiento y evolucionando. Es por ello que consideramos que es el momento de adentrarnos en la tecnología desde un punto de vista más técnico. Por lo tanto, en esta edición, hemos decidido aposar por una sola temática: When IA Meets Tourism.

• When IA meets tourism. ¿Cómo se relaciona la inteligencia artificial con el Smart Tourism? 

"Cuando la inteligencia artificial se encuentra con el turismo" engloba precisamente lo que ha pasado. Dos gigantes que se cruzan de frente, hacen match y se conocen: una tecnología de la envergadura de la inteligencia artificial y una de las industrias con más volumen, la turística. Es el momento de pasar de adivinar a evidenciar qué pasa con esta confluencia: tras años de investigación académica sobre qué es la IA, es el momento de hablar de usos e impactos en el turismo. Saber qué pasa, cuándo pasa, por qué y cómo.   

• ¿Qué retos enfrenta el sector turístico en cuanto a inteligencia artificial?

La confluencia está entrando en una etapa de madurez en la que, en el contexto académico y científico, ya puede dar resultados. En el congreso hemos establecido 9 líneas de investigación que conviven entre la inteligencia artificial, el Smart Tourism i el uso de otras tecnologías para conocer desde diferentes óptimas su impacto actual, pasando por el turismo inteligente, su conformación, los usos que proporciona o el comportamiento y experiencia de las personas viajeras sobre la IA. 

• Retomando el hackaton, ¿nos podrías hablar de su rol dentro del Congreso?

El hackaton empezará el segundo día del congreso y durará hasta el final de este. Se divide en dos tracks: uno vinculado a temáticas de inteligencia artificial y otro orientado a temas de blockchain y turismo. Los retos que tratará no los puedo mencionar, porque si no quien lea esta entrevista estará en ventaja respecto al resto de competidores y competidoras, pero sí que puedo avanzar las empresas retadoras: Huawei, Vueling, NubemSystiem y Wipass. 

• ¿A quién se dirige el Congreso?

Como todos los eventos de este estilo, principalmente al mundo académico, la industria y toda la comunidad estudiantil relacionada con las temáticas del congreso. Aprovecho para animar a todas aquellas personas que nos estén leyendo a saber más sobre nuestros ponentes, nuestro programa, nuestros workshops, nuestro Student Innovation Team y nuestros Tech Tourism Games (hackathon).  

No pierdas la oportunidad de vivir este evento, te esperamos en el V CETT Smart Tourism Congress Barcelona los días 27, 28, i 29 de noviembre en el Hotel Universitario Alimara. 

• Ya van cinco ediciones del CETT Smart Tourism Congress Barcelona. ¿Cómo ha evolucionado a lo largo del tiempo? 

Es un congreso bianual, por lo que ya van cinco ediciones y diez años. En el resto de ediciones se ha hablado de Smart Toursim desde un punto de vista muy transversal, con la tecnología como vehículo para conseguir una gestión turística responsable, sostenible, eficiente y competitiva. Con esta quinta edición se mantiene la esencia, pero damos un paso más dando especial énfasis a la tecnología. 

• ¿Qué novedades incorpora?

Una de las grandes novedades de la edición es que el programa durará tres días, uno más que habitualmente. Además, ya no habrá separación entre profesionales y académicos, si no que todo el mundo compartirá jornadas y ponencias transversales, tracks profesionales, y tracks académicos, un cambio que enriquece el congreso, porque potencia la transferencia de conocimiento y crea sinergias.

Además, estrenamos como novedad el Tech Tourism Games: The Decentralized Hackaton, una competición tecnológica de 24 horas durante las cuales los y las participantes buscaran solucionar retos con soluciones tecnológicas relacionadas con la Inteligencia Artificial. Por otro lado, ampliamos las plazas al The Student Innovation Team, un Club de Innovación integrado por el alumnado, una novedad de la anterior edición que facilita su participación activa en el congreso. Es una iniciativa que ofrece múltiples oportunidades al alumnado, porque les da acceso a escenarios habitualmente reservados para profesionales. 

• ¿Por qué la inteligencia artificial como eje para la V edición del Congreso?

Consideramos que el Smart Tourism ya es una realidad interiorizada en el sector. Las políticas smart aplicadas al turismo ya son una realidad, llevan más de 20 años en marcha, en crecimiento y evolucionando. Es por ello que consideramos que es el momento de adentrarnos en la tecnología desde un punto de vista más técnico. Por lo tanto, en esta edición, hemos decidido aposar por una sola temática: When IA Meets Tourism.

• When IA meets tourism. ¿Cómo se relaciona la inteligencia artificial con el Smart Tourism? 

"Cuando la inteligencia artificial se encuentra con el turismo" engloba precisamente lo que ha pasado. Dos gigantes que se cruzan de frente, hacen match y se conocen: una tecnología de la envergadura de la inteligencia artificial y una de las industrias con más volumen, la turística. Es el momento de pasar de adivinar a evidenciar qué pasa con esta confluencia: tras años de investigación académica sobre qué es la IA, es el momento de hablar de usos e impactos en el turismo. Saber qué pasa, cuándo pasa, por qué y cómo.   

• ¿Qué retos enfrenta el sector turístico en cuanto a inteligencia artificial?

La confluencia está entrando en una etapa de madurez en la que, en el contexto académico y científico, ya puede dar resultados. En el congreso hemos establecido 9 líneas de investigación que conviven entre la inteligencia artificial, el Smart Tourism i el uso de otras tecnologías para conocer desde diferentes óptimas su impacto actual, pasando por el turismo inteligente, su conformación, los usos que proporciona o el comportamiento y experiencia de las personas viajeras sobre la IA. 

• Retomando el hackaton, ¿nos podrías hablar de su rol dentro del Congreso?

El hackaton empezará el segundo día del congreso y durará hasta el final de este. Se divide en dos tracks: uno vinculado a temáticas de inteligencia artificial y otro orientado a temas de blockchain y turismo. Los retos que tratará no los puedo mencionar, porque si no quien lea esta entrevista estará en ventaja respecto al resto de competidores y competidoras, pero sí que puedo avanzar las empresas retadoras: Huawei, Vueling, NubemSystiem y Wipass. 

• ¿A quién se dirige el Congreso?

Como todos los eventos de este estilo, principalmente al mundo académico, la industria y toda la comunidad estudiantil relacionada con las temáticas del congreso. Aprovecho para animar a todas aquellas personas que nos estén leyendo a saber más sobre nuestros ponentes, nuestro programa, nuestros workshops, nuestro Student Innovation Team y nuestros Tech Tourism Games (hackathon).  

No pierdas la oportunidad de vivir este evento, te esperamos en el V CETT Smart Tourism Congress Barcelona los días 27, 28, i 29 de noviembre en el Hotel Universitario Alimara.