Komuni, ganador de los XX Premios Emprendedores: “Trabajamos para transformar el turismo rural en una herramienta de impacto social”

Komuni conecta a los turistas con alojamientos y actividades auténticas, mientras ayuda a los negocios locales a crecer y digitalizarse. La plataforma apuesta por un turismo auténtico con impacto real y lo impulsa mediante la descentralización del turismo, evitando la saturación de destinos y redistribuyendo oportunidades de desarrollo de manera más equitativa. 

Los Premios Emprendedores reconocen los mejores proyectos emprendedores en el sector turístico, hotelero y gastronómico. El premio consiste en un período de asesoramiento de 6 meses a los proyectos por parte de miembros del equipo de mentoring CETT y una dotación económica. Así, el equipo de Komuni contará con el acompañamiento de Montserrat Peñarroya, CEO de Quadrant Alfa, consultora especializada en marketing digital, que brinda una gama de servicios relacionados con desarrollo empresarial, crecimiento y mejora del rendimiento para organizaciones. 

Hablamos con Aline Noyola y Pep Albalat, fundadores de Komuni para conocer todos los detalles de su impacto. 

• ¿De dónde surge Komuni y por qué pone el foco en el turismo rural de México? 

Komuni nació en Barcelona, España, con la investigación doctoral de su cofundadora, Aline Noyola de la Llave, enfocada en el turismo sostenible y comunitario como herramienta para reducir la pobreza multidimensional en México. Su experiencia trabajando directamente con comunidades y ejidos turísticos y rurales la ayudó a detectar sus barreras turísticas: falta de visibilidad y bajo acceso a recursos, mercados digitales y a conocimiento para profesionalizar sus servicios.  

Con esta visión, Aline se unió a Pep Albalat, cofundador de Komuni, en el diseño de un modelo de negocio que abordara las necesidades de estas comunidades y fuera sostenible a largo plazo. Hoy, desde México, trabajamos para transformar el turismo rural convirtiéndolo en una herramienta de impacto social, ayudando a las comunidades rurales a prosperar mientras los viajeros descubren experiencias inolvidables.  

• La plataforma conecta viajeros con pymes y emprendedores turísticos. ¿Cuál es su aportación y cómo impacta en el sector? 

Komuni permite que prestadores rurales y locales de servicios turísticos — desde Pymes, cooperativas, empresarios individuales y emprendedores — puedan digitalizarse y llegar a un mercado más amplio sin necesidad de grandes inversiones en tecnología o marketing. Nuestra plataforma no sólo facilita la reserva de experiencias auténticas, sino que también proporciona herramientas de promoción y formación para estas empresas.  

El impacto es significativo: ayudamos a diversificar la oferta turística en México, impulsamos la economía local y damos mayor visibilidad a destinos que, de otro modo, no tendrían acceso al turismo global. Con ello también contribuimos a cumplir con 10 de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, como poner fin a la pobreza, proteger el planeta y mejorar las vidas y las perspectivas de las personas que habitan en contextos rurales. 

• Komuni fomenta el turismo responsable, ¿cómo se relaciona con la sostenibilidad? 

Integramos la sostenibilidad en sus tres dimensiones: ambiental, económica y social: promovemos experiencias de bajo impacto, respetando la biodiversidad y fomentando prácticas responsables; aseguramos que el beneficio del turismo se quede en las comunidades, empoderando a pequeñas y medianas empresas en lugar de favorecer grandes cadenas; e impulsamos un turismo que valora la cultura y tradiciones locales, fomentando un intercambio genuino entre viajeros y anfitriones.  

• La innovación es un punto clave en cualquier proyecto. En vuestro caso, ¿cómo la incorporáis a la actividad turística? 

En Komuni innovamos transformando la manera en que los negocios turísticos rurales acceden al mercado digital. Además, apostamos por un modelo descentralizado y colaborativo, donde las comunidades tienen mayor control sobre su oferta turística y sus ingresos. En lugar de depender de grandes intermediarios, facilitamos la autogestión de reservas, pagos y experiencias, garantizando una mayor distribución del beneficio económico dentro de cada comunidad. Para ello, nos apoyamos en la inteligencia artificial como motor de eficacia y personalización. 

Komuni no solo fortalece la competitividad del turismo rural y comunitario, sino que también marca un punto de inflexión para impulsar modelos más justos, sostenibles y accesibles para todos. 

• Todo camino de emprendimiento se enfrenta a diferentes obstáculos... ¿Cuáles han sido los vuestros? 

Uno de los mayores retos ha sido la digitalización de algunos proveedores rurales, ya que muchos no tienen experiencia con plataformas digitales. Para superar esto, hemos desarrollado un proceso de onboarding adaptado a sus necesidades, con acompañamiento cercano y materiales educativos.  

Otro gran desafío ha sido la financiación: como startup, acceder a inversión para escalar nuestro impacto ha requerido mucha perseverancia. También hemos enfrentado algunas barreras burocráticas y regulatorias.  

• ¿Qué supone el reconocimiento de la CETT Fundació para Komuni? 

Recibir este reconocimiento es una validación para saber que estamos en el camino correcto. Nos motiva como equipo a seguir innovando y nos abre nuevas oportunidades de networking y visibilidad en el ecosistema turístico. Además, es un respaldo importante que refuerza la confianza de nuestros proveedores, clientes e inversionistas.  

• Por último, ¿qué consejo daríais al alumnado interesado en emprender? 

Les diríamos que el emprendimiento es un camino apasionante, inspirador y profundamente gratificante, pero no es para nada fácil. Les aconsejamos que sean muy claros con el problema que quieren resolver, rodearse de personas que complementen sus habilidades, buscar mentoría y validar su idea lo antes posible con usuarios reales. Que no tengan miedo de equivocarse, cada error es un aprendizaje que te prepara y te hace resiliente. Y, sobre todo, trabajen en algo que realmente los apasione, porque esa será la energía que los mantendrá en movimiento cuando lleguen los desafíos.