Desenvolupament de les competències i habilitats per al creixement professional

Objectius

• Identificar el rol del líder a una organització.
• Conèixer els avantatges i desavantatges dels diferents estils de lideratge.
• Exercir i elegir l’estil de lideratge més adequat.
• Adquirir habilitats pràctiques de delegació.
• Millorar el treball en equip i saber com es pot optimitzar la col•laboració.
• Conèixer els aspectes bàsics d’un procés de comunicació d’èxit.
• Familiaritzar-se amb diferents estils de comunicació.
• Entendre la importància de tots els estils de comunicació, inclosa la no-verbal.
• Aprendre tècniques que garanteixin una comunicació efectiva, com l’escolta atenta, saber preguntar, donar retroalimentació adient.
• Entendre les diferències culturals essencials en referència a la comunicació, el comportament i la manera de treballar.
• Desenvolupar habilitats de comunicació interculturals.
• Adquirir vàries estratègies per a treballar de manera efectiva a un entorn multicultural.
• Aprendre a identificar correctament les emocions i sentiments propis.
• Saber interpretar les emocions i sentiments dels qui ens envolten.
• Adquirir estratègies per a controlar emocions impulsives i prevenir el conflicte així com altres emocions negatives.
• Millorar l’autogestió i les relacions inter-personals.
• Aprendre a identificar els motius que provoquen una situació i atmosfera estressant.
• Aprendre a controlar el sentiment d’estrès.
• Conèixer diferents maneres i adquirir habilitats pràctiques de gestió de l’estrès.
• Animar als participants a enfrontar els canvis sense por en conceptualitzar-los.

ASSIGNATURES

LIDERATGE, COMUNICACIÓ I NEGOCIACIÓ: L’ABC DEL DESENVOLUPAMENT PERSONAL I PROFESSIONAL

LIDERATGE I TREBALL EN EQUIP

• Lideratge, motivació i acompliment.
• Estratègies, tècniques i eines per al desenvolupament personal.
• Com ens relacionem amb nosaltres mateixos: auto-descobriment, auto-control, auto-motivació.
• La importància del treball en equip: rols i situacions.
• Claus per als equips d'alt rendiment.
• Taller de lideratge i treball en equip: estils de lideratge, jocs d'agilitat mental, DISC i rols d'equips. Improvisació teatral i pràctica del treball en equip: negociació, resolució de conflictes, comunicació d’impacte.

COMUNICACIÓ Y NEGOCIACIÓ D'ÈXIT

• Comunicació eficaç: la importància de la comunicació verbal i no verbal.
• Eines de comunicació per les relacions interpersonals, la capacitat d'influència, la socialització.
• La negociació i les seves fases.
• Estratègies, tècniques i eines de negociació.
• Barreres comunes per a una comunicació d’èxit.
• Taller de comunicació i negociació d'èxit.

LA CONSCIÈNCIA PERSONAL I LA CAPACITAT D’ADAPTACIÓ: CLAUS PER LA INTEGRACIÓ A UN CONTEXT PROFESSIONAL

CONSCIÈNCIA INTERCULTURAL

• Competències claus per a una comunicació transcultural.
• El perill de l’ús excessiu dels estereotips.
• Fer negocis a un ambient multicultural.
• Estratègies per a treballar eficaçment a un ambient multicultural.

INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL

• Que són les emocions: són bones o dolentes?
• Intel·ligència emocional: definició i significat.
• Competències socials: empatia, comunicació, assertivitat.
• Competències afectives: com gestionar les emocions, la consciència emocional i la comprensió.
• Eines i tècniques per a desenvolupar la intel·ligència emocional.
• Consciència d'un mateix, autogestió, consciència social, gestió de relacions.
• Taller sobre el control de les emocions.

PREVENCIÓ DE L’ESTRÈS I GESTIÓ DE CONFLICTES

• Els fonaments de la tutoria al lloc de treball.
• Canviaments al lloc de treball – positius, productius i inevitables.
• Gestió del canvi i adaptabilitat: conceptualitzar el canvi i trobar formes d’adaptació.

Informació Econòmica

• Descompte per reserva anticipada del 10% pagaments realitzats abans del 15 de maig