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Máster en Revenue Management, Marketing Digital y Social Media
Máster en Revenue Management, Marketing Digital y Social Media
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Duración1 curso
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Créditos60
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Fecha de inicioOctubre 2025
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ModalidadOnline
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IdiomasCastellano
¡Conviértete en un profesional del Revenue Management!
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El sector hotelero esta en constante transformación. Actualmente, en un entorno de alta competitividad, la gestión de servicios y productos de los establecimientos turísticos es cada vez más compleja y requiere de profesionales bien formados para responder a las expectativas del cliente obteniendo, a la vez, la máxima responsabilidad. Al mismo tiempo, el marketing digital se convierte en esencial para todas las empresas turísticas que quieran destacar y tener éxito.
En este sentido, la figura del Revenue Manager tiene cada vez más relevancia en la gestión eficiente de los establecimientos y alojamientos turísticos. ¿Qué sucede si le sumamos a este profesional conocimientos de marketing digial y redes sociales? El mercado gana expertos globales, capaces de gestionar eficazmente la venta de los productos y de los servicios ofrecidos por los establecimientos turísticos, elaborar planes de marketing digital y estrategias de marca y reputación online para sus negocios.
- Directores y directoras de hoteles i otros establecimientos de alojamientos turísticos que requieren de una perspectiva general del Revenue Management, del Marketing Digital y las redes sociales.
- Profesionales del sector* que necesitan tener una visión general de los principales elementos para una gestión eficiente de los ingresos y de la comercialización digital en los establecimientos turísticos.
- Profesionales del mundo del turismo que quieran especializarse como Revenue Manager.
- Cualquier persona que quiera redirigir su carrera y adquirir competencias digitales.
- Cualquier persona que quiera adquirir los conocimeintos y habilidades necesarias para la correcta gestión del Revenue Management, del Marketing Digital y las redes sociales.
- Profesionales que necesiten conocer y aplicar las nuevas estrategias de dinamización de precios, de medios de marketing digital y de redes sociales.
- Empresas turísticas que necesitan perfiles de Managers experts en Revenue, Marketing y Social Media que los ayude a maximizar sus ingresos.
Especializa tu perfil según tus intereses
Elige el itinerario de especialización que mejor se adapta a ti o combina las diferentes optativas para crear tu propio itinerario.
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Fundamentos del Revenue Management
5 créditos
Enfocado a tener una visión general de las claves del Revenue Management para una gestión eficiente de los ingresos en los establecimientos turísticos.
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Técnicas del Revenue Management
10 créditos
El segundo módulo de carácter mucho más práctico, permite conocer las herramientas esenciales y de gestión del Revenue Management. Este módulo también trata temas transversales que inciden de manera directa para una buena gestión del Revenue, como son la distribución y la reputación online.
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Introducción al Marketing Digital
15 créditos
El tercer módulo está enfocado al marketing digital. Se llevará a cabo un proyeto final de ejecución de un Plan de Marketing Digital, para que el alumno sea capaz de extraer el máximo rendimiento de las acciones, campañas y diferentes canales mediante técnicas como el Inbound, SEO, SEM, email marketing, remarketing, etc.
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Social Media
15 créditos
El objetivo es dotar de los conocimientos para ser capaces de desarrollar y dirigir estrategias de venta, marketing y comunicación en un entorno digital, además de identificar y segmentar el público objetivo y la búsqueda de nuevos consumidores potenciales. También enseñar como explorar y aplicar el potencial que ofrecen las nuevas tecnologías y las redes sociales.
¿Qué hace diferente al Revenue Management, Marketing Digital i Social Media
- Es un máster con titulación propia de la Universitat de Barcelona.
- La formación es práctica, aplicada y da respuesta a los retos profesionales del sector turístico.
- La metodología se orienta a que el alumnado pueda mejorar de forma progresiva y capacitarse para convertirse en un profesional preparado para dar respuesta a los retos del sector.
- El alumnado podrá beneficiarse de la relación del CETT-UB con el sector empresarial e institucional del turismo.
- El equipo docente y las personas que participan en el máster cuenta con una gran experiencia profesional en formación y en empresas del sector.
- Se ofrece al alumnado una potente bolsa de trabajo
- La formación 100% online permite máxima flexibilidad pero, a la vez, un seguimiento personalizado del proceso de aprendizaje, en el que el alumnado es el centro.
- Nos avalan más de 50 años de experiencia en formar a los profesionales del sector turístico.
El máster en cifras
de empleabilidad
empresas colaboradoras del máster
satisfacción del alumnado
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El CETT-UB, 4 estrellas en el QS Stars
El CETT-UB ha obtenido cuatro estrellas en la auditoría de QS Stars de Quacquarelli Symonds (QS), una empresa británica de referencia especializada en el análisis de instituciones de educación superior en todo el mundo. La mejor calificación (cinco estrellas) corresponde a las categorías de Enseñanza y Empleabilidad.
¿Por qué el CETT-UB?
El CETT-UB es una institución con sólida reputación académica: cuenta con el respaldo de la Universitat de Barcelona, altas clasificaciones en rankings internacionales, más de 55 años de experiencia y más de 22.000 alumni, garantizando prestigio y calidad educativa.
Estudiarás en un entorno internacional: cada año, el campus recibe más de 1.200 estudiantes de más de 75 nacionales que eligen el CETT para formarse en turismo, hotelería y gastronomía. Esta diversidad cultural, junto con las posibilidades de mobilidad académica enriquecerá tu experiencia de aprendizaje y te preparará para una carrera global en la industria turística.
El CETT-UB tiene una estrecha relación con la industria turística, garantizando que tu formación esté alineada con las necesidades del mercado laboral. Con más de 1.000 acuerdos con empresas del sector, tendrás acceso a oportunidades laborales y de prácticas. Además, te ofrecemos un alto porcentaje de empleabilidad entre los graduados del CETT, testigo de la calidad y relevancia de la formación en el sector.
En CETT-UB, aprenderás mediante retos y proyectos reales. Tendrás la oportunidad de participar en premios y competiciones, nacionales e internacionales, que te permitirán destacar y desarrollar tus habilidades con una mirada abierta en el mundo.
El Campus CETT cuenta con espacios de aprendizaje que reflejan la realidad del sector: el Hotel Universitario Alimara, el Aula Restaurant, el Espai Fòrum y la residencia Ágora BCN. Podrás aplicar tus conocimientos en entornos reales de trabajo, conectar con profesionales en activo y desarrollar proyectos innovadores.
Campus CETT
Centro formativo
Edificio
Recepción
Centro de recursos
Career Services
Aulas de docencia teórica
Aulas técnicas
Aula de Preelaboraciones
Taller de Cocina
Aula Tecno-Culinària
Espacio de Investigación e Innovación
Aula Cocina Demostración
Espacio UB-Bullipedia
Aulas Sommeliers
Aula Recepción
Aulas de Informática
Aulas de tecnología aplicada
Aula Restaurant
Espai Fòrum
Aula Cocina
Hotel Universitario Alimara
Recepción
Restaurante Summum
Salas de eventos
Jardín
Habitaciones
Residencia universitaria Àgora BCN
Recepción
Habitaciones
Comedor
Sala de ocio
Gimnasio
Salas de actividades
Jardín
Centro formativo
Edificio
Recepción
Centro de recursos
Career Services
Aulas de docencia teórica
Aulas técnicas
Aula de Preelaboraciones
Taller de Cocina
Aula Tecno-Culinària
Espacio de Investigación e Innovación
Aula Cocina Demostración
Espacio UB-Bullipedia
Aulas Sommeliers
Aula Recepción
Aulas de Informática
Aulas de tecnología aplicada
Aula Restaurant
Espai Fòrum
Aula Cocina
Hotel Universitario Alimara
Recepción
Restaurante Summum
Salas de eventos
Jardín
Habitaciones
Residencia universitaria Àgora BCN
Recepción
Habitaciones
Comedor
Sala de ocio
Gimnasio
Salas de actividades
Jardín
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Gestión innovadora de ingresos y estrategias digitales con visión ética y de negocio en turismo
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Objetivos del máster
- Identificar las principales estrategias de Revenue Management.
- Seleccionar los canales de distribución online más adecuados para una correcta optimización de los ingresos.
- Reconocer la importancia de la reputación online y capacitarse para su gestión.
- Gestionar, organizar y desarrollar las pautas clave para el buen funcionamiento de la rentabilidad del departamento del Revenue de los establecimientos turísticos.
- Seleccionar con criterio las herramientas que permitan maximizar los ingresos en los establecimientos de alojamientos turísticos, aplicando adecuadamente las principales técnicas de venta y de distribución.
- Identificar las principales herramientas de administración y gestión de ingresos en establecimientos turísticos, aplicando con criterio los programas informáticos más adecuados atendiendo a la tipología del establecimiento de alojamiento turístico.
- Capacitar para desarrollar un plan de Marketing Digital orientado a los objetivos de la empresa, utilicen las herramientas propias del marketing online como las redes sociales y la publicidad en los buscadores, entre otros, aplicando también las herramientas para la supervisión, control y análisis óptimo de los resultados.
- Comprender el entorno del marketing digital en la empresa y aplicarlo en el desarrollo de un plan de marketing y social media orientado a alcanzar los objetivos.
- Identificar y segmentar usuarios y potenciales consumidores para explorar y aplicar todo el potencial que ofrecen las nuevas tecnologías y las redes sociales para conectar con ellos.
Plan de estudios
El Máster en Formación Permanente en Revenue Management, Marketing Digital y Social Media se divide en 60 créditos ECTS que se distribuyen entre asignaturas obligatorias, optativas y Trabajo Final de Máster.
Programa y asignaturas
Módulo 1: Fundamentos del Revenue Management - 5 ECTS
- Antecedentes y definición del RM.
- Previsiones: forecast.
- Control de la demanda.
- Gestión del precio.
- Distribución y venta.
Módulo 2: Aplicació de tècniques del revenue management MANAGEMENT - 10 ECTS
- Las gestiones básicas del RM y las diferentes herramientas de apoyo.
- Programario de RM: necesidades básicas de gestión.
- Cómo gestionar la distribución online con el objetivo de maximizar los ingresos.
- La importancia de la reputación online para incrementar los ingresos.
Módulo 3: Introducción al Márqueting Digital - 15 ECTS
- Introducción al marketing digital.
- El plan de marketing digital.
Módulo 4: Social Media - 15 ECTS
- Social media marketing: fundamentos y evolución.
- El plan de social media.
- Growth Hacking.
Módulo 5: TFM - 15 ECTS
- Proyecto final de máster con orientación profesional.
Trabajo Final de Máster
El Trabajo Final de Máster (TFM) es la culminación del aprendizaje del máster, donde se reflejan las competencias adquiridas, su aplicación y desarrollo.
Se trata de un trabajo de aplicación empresarial y/o académica. En él, según tus intereses y motivaciones profesionales, profundizarás en algún aspecto de la especialización elegida. Realizarás trabajo propio bajo la tutorización de un profesor/a en el que podrás elegir entre tres tipologías:
- Proyectos de investigación aplicada vinculados a los grupos de investigación del CETT.
- Proyectos de aplicación profesional planteados por empresas y/o instituciones colaboradoras.
- Planes de empresa o business plan para el desarrollo de ideas de negocio.
Metodología y evaluación
El CETT-UB cuenta con un modelo de aprendizaje experiencial, diseñado para facilitarte el análisis y comprensión de todos los aspectos de la gestión empresarial, a través de tu participación activa en las clases, retos y proyectos.
Se fundamenta en cinco pilares:
- Aprendizaje Basado en retos (ABR): te enfrentarás a retos reales planteados por los docentes y organizaciones que forman parte de la red de partners del CETT-UB. Instituciones como La Roca Village, Rusticae o el Ayuntamiento de Barcelona han contribuido a los másters del CETT planteando retos para resolver por el alumnado.
- Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP): abordarás proyectos transversales que dan respuesta a un problema concreto del sector. De este modo, desarrollarás competencias de colaboración, resolución de problemas y pensamiento crítico, aplicadas en un entorno de trabajo real.
- Ludificación: un método de aprendizaje vivencial divertido y distendido, con el cual aprenderás a solucionar problemas complejos en un tiempo determinado, generando un ambiente en el cual no existe el miedo en el error, pero sí la posibilidad de conseguir metas y conseguir objetivos.
- Design Thinking: una metodología orientada 100% al usuario para encontrar soluciones que den respuesta en una área o sector. Esta metodología permite trabajar la creatividad proporcionando en poco tiempo soluciones innovadoras y disruptivas, fomentando tu creatividad y tu capacidad de trabajo en equipo.
- Estudios de caso: visitarás diferentes empresas e instituciones de Barcelona para aprender y aplicarás conceptos adquiridos a partir de la exposición de situaciones reales de la organización presentadas in situ por sus equipos.
El máster no tiene exámenes finales. La evaluación se realiza a partir del seguimiento continuo por parte del profesorado y la dirección del curso, así como la resolución de pruebas escritas individuales o grupales y la elaboración de trabajos durante el curso.
Titulación que obtendrás al finalizar el grado
Titulación |
Máster en Formación Permanente en Revenue Management, Marketing Digital y Social Media (60 ECT). *Para obtener el título de Máster en Formación Permanente en Revenue Management, Marketing Digital y Social Media de la Universitat de Barcelona, es requisito indispensable estar en posesión del título de graduado, licenciado, diplomado, ingeniero, ingeniero técnico, arquitecto, arquitecto técnico o una titulación uniersitaria equivalente. En el caso de no poseer ninguno de estos títulos, una vez superado el curso, se obtendrà la titulación de Diploma de Especialización, también de la Universitat de Barcelona. |
Calidad
El CETT es el colaborador idóneo para empresas e instituciones que consideran la captación de talento profesional como un eje estratégico de desarrollo.
Mediante el acompañamiento de expertos, la implantación de proyectos, y el desarrollo de acciones especializadas, aportamos valor a las empresas en los procesos de selección de talento dotándolos de entornos dinámicos que facilitan la incorporación de los profesionales más adecuados a sus necesidades.
CETT International Support
Porque entendemos el reto que supone vivir en un entorno que no es el tuyo, el Campus CETT-UB pone a tu disposición la Oficina de Relaciones Internacionales (ORI), como área destinada a la orientación, el asesoramiento y la atención a los estudiantes internacionales de los programas de máster.
El equipo de esta área te proporcionará información pertinente relacionada con aspectos logísticos de la vida en Barcelona tales como el empadronamiento, la tramitación del número de identidad de extranjero (NIE) o la búsqueda de alojamiento en la ciudad.
Trámites relacionados con tu estancia académica
El equipo de ORI te brindará información actualizada sobre los trámites a desarrollar una vez estés en la ciudad, orientándote sobre documentos imprescindibles como el número de identidad de extranjero (NIE), el padrón o registro oficial del Ayuntamiento o el carné universitario.
Idiomas
Si tu lengua materna no es el castellano, el equipo de ORI te proporcionará consejos sobre cómo y dónde aprenderlo. También te indicarán dónde aprender catalán, lo que te facilitará tu integración en la vida diaria de la ciudad. Además, podrás fortalecer el castellano a través de los cursos certificados que ofrece nuestro Departamento de Idiomas del CETT-UB. Por el contrario, si lo que quieres es practicar de manera informal cualquier otro idioma, podrás participar de manera gratuita en nuestro programa de intercambio lingüístico entre estudiantes del CETT-UB.
Contacta con la oficina internacional
Prácticas y trabajo
Durante el Máster en Dirección de Eventos tendrás la posibilidad de realizar prácticas en empresas e instituciones de primer nivel con el objetivo de adquirir nuevas aptitudes y aplicar los conocimientos aprendidos en el máster.
El departamento de Career Services te orientará sobre los tipos de prácticas a las que puedes optar..
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Las prácticas tienen 2 modalidades
Curriculares : Vinculadas a asignaturas del programa que estás cursando y que forman parte de su currículum académico, por lo tanto, obligatorias.
Extracurriculares: No incluidas dentro del plan de estudios y que tienen un carácter voluntario.
La realización de las prácticas se desarrolla mediante convenios de cooperación universidad-empresa y están tuteladas por profesores expertos en cada una de las materias
El CETT-UB te facilitará la consecución de aquellas oportunidades más adecuadas a tu perfil profesional y a tus motivaciones, entre las más de 900 peticiones por parte de empresas que recibimos anualmente. De igual forma, te ayudaremos a contactar y te acompañaremos en el acceso a las empresas e instituciones más atractivas a tus objetivos profesionales.
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Convenios de cooperación
Como característica diferencial al mercado, el CETT-UB consta de un grupo de empresas propias dedicadas a la formación y a la oferta de servicios de hotelería y turismo de calidad, para que apliques estos conocimientos prácticos sin salir del Campus:
- Hotel Alimara
- Residència Universitària Ágora BCN
- Aula Restaurant
- Summum Restaurant & Bar
Si quieres más información visita el espacio de Career Services, contactanos a través del email [email protected] o también puedes visitarnos en la primera planta del Campus.
Salidas profesionales
El Máster en Revenue Management, Marketing Digital y Social Media del CETT-UB constituye la formación necesaria para cualquier persona que quiera redirigir su carrera y adquirir competencias digitales aplicando las nuevas estrategias de dinamización de precios, de los medios de marketing digital y de las redes sociales.
- Posiciones que podrás ejercer después de finalizar el curso:
- Revenue manager.
- Responsable de compras.
- Analista de mercados.
- Técnico de marketing digital.
- Responsable de establecimientos turísticos.
- Digital Media Planner.
Descubre algunas de nuestras empresas colaboradoras
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Duetto, empresa norteamericana que ofrece un conjunto de aplicaciones en la nube con la finalidad de simpliciar la toma de decisiones de revenue de la industria hotelera, firma un convenio con el CETT para acercar sus herramientas a las aulas.
De la mano de Alejandro García, director comercial de Duetto y alumni del CETT, los alumnos del máster podrán conocer las diferentes soluciones de software que presenta en las diferentes fases de la implementación de la estrategia del Revenue, así como profundizar en ellas a través de la experiencia de su director comercial.
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Resa, cuenta con una red de 40 residencias universitarias, colegios mayores y alojamientos ubicados en 21 ciudades españolas.
De la mano de Montse Juves, senior revenue manager en RESA y alumni CETT, los alumnos del máster podrán conocer las peculiaridades de aplicar estrategias del revenue management en residencias universitarias y descubrir de primera mano cómo es el día a día de un revenue manager.
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El CETT-UB ha firmado un convenio de colaboración cono Ubikos, empresa líder en software de gestión hotelera. Los alumnos podrán acceder a herramientas avanzadas de software, cruciales para la toma de decisiones estratégicas en el ámbito hotelero.
Emilio Parrilla, CEO de UBIKOS, ofrecerá una masterclass exclusiva, sobre la implementación de tecnologías innovadoras en la industria hotelera y las solucionas de software para optimizar el Revenue Management. Además, propondrá un proyecto práctico en el que lo alumnado deberá desarrollar la estrategia de revenue de un hotel, simulando un escenario real.
Empleabilidad
opciones de prácticas
empresas colaboradoras
empresas en el CETT Talent
red Alumni
Información económica
Para formalizar tu inscripción al Revenue Management, Marketing Digital y Social Media contacta con el departamento de Orientación a Futuros Estudiantes.
Acceso y precios
Importe Reserva de plaza | Matrícula | Tasas UB | Precio* | Precio total** |
1.150 € | 950 € | 696,40 € | 3.309,00 € | 5.655,40 € |
*Las tasas de la Universidad de Barcelona (UB) son un importe que el alumno de un centro adscrito tiene que abonar en concepto de servicios académicos a la Universidad y se paga al mismo tiempo que la matrícula. Este importe está exento de cualquiert tipo de descuento. **Este precio es para pagos al contado. Consulta los preciós y las condiciones para otras modalidades de pago con nuestro equipo de Orientación a Futuros Estudiantes. |
Vías de acceso
Podrás acceder al máster desde cualquier grado vinculado con las ramas de conocimiento de las ciencias sociales y humanidades, especialmente los derivados de las anteriores diplomaturas y licenciaturas en la adaptación al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).
Las candidaturas que no procedan de las titulaciones mencionadas anteriormente tendrán que cursar los complementos de formación.
Proceso de matriculación
Aquí podrás encontrar toda la información que necesitas para matricularte según tu perfil:
- Información de acceso a los estudios de máster.
- Acreditación de nivel de idiomas.
- Criterios de selección.
Becas y financiación
Las becas disponibles para este grado son:
- Beca Talent (25% dte.)
- Beca de continuidad de estudios.
Aparte, el CETT también dará la opción de hacer el pago en 6, 10 o 12 meses mediante financiación bancaria con el que se aplicará un descuento del 5 % del importe de las cuotas. Infórmate de las condiciones especiales.
Información adicional
Consulta toda la información sobre los másters del CETT: normativas académicas, indicadores, sistemas de calidad (SIQMAC), Plan de Acción Tutorial (PAT), documentos VSMA y planes de extinción, todo enfocado en la excelencia educativa y la sostenibilidad.
Servicios al estudiante
El alumnado dispondrá de un amplio catálogo de servicios que harán que su experiencia académica sea única.
El Campus CETT dispone de una privilegiada oferta de restauración en el Espai Fòrum, el Aula Restaurant y el Hotel Alimara. Además, cuenta con un Centro de Recursos multidisciplinar con una gran cantidad de libros, herramientas y espacios digitales para reforzar y ampliar la formación fuera del aula.
Con la APP CETT-UB tendrás la posibilidad de acceder al Campus Virtual y tener al alcance toda la experiencia del campus.
Otros servicios que te pueden interesar
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Career Services
El departamento de Career Services, te orienta y te acompaña en la intermediación de las prácticas y oportunidades laborales con las mejores empresas del sector. Dispone de una extensa bolsa de trabajo y prácticas.
Entre sus servicios se incluyen:
- Definición de tus hitos profesionales: análisis profundo de tu perfil de entrada, establecimiento de objetivos realistas y seguimiento de tu roadmap, y orientación en el diseño y desarrollo de tu plan de carrera personalizado.
- Diseño y elaboración de las herramientas principales de relación con el mercado laboral: revisión y corrección de currículums y cartas de presentación, carta de recomendación. acceso a los principales canales de investigación y oportunidades laborables y de prácticas, gestión de ofertas y autocandidaturas y seguimiento de candidaturas.
- Entrenamiento personalizado: orientación sobre la búsqueda de oportunidades profesionales, simulación de entrevistas de trabajo y feedback entrevistas por competencias y preparación de presentaciones para que conozcas de primera mano las necesidades de las empresas.
- Networking y dinamización de actividades: presentaciones corporativas durante tu periodo formativo, master classes orientadas a conocer sectores estratégicos, dinámicas y retos corporativos y ferias de ocupación.
- Job Center de acceso exclusivo: ponemos a tu disposición una amplia oferta de oportunidades laborales y de prácticas, así como el seguimiento de las candidaturas presentadas.
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CETT Alumni
La Asociación de Antiguos Alumnos del CETT, tiene como principal misión potenciar la relación entre el antiguo alumnado con la creación de una red de profesionales que disfrutan de una serie de ventajas en los ámbitos profesional, formativo y social.
Los principales objetivos de CETT Alumni son:
- Promover el permanente desarrollo profesional de las personas asociadas a todos los niveles y favorecer el acceso al mundo laboral, la promoción profesional y la formación continua. Fomentar la creación de un marco idóneo para el intercambio de los conocimientos y experiencias entre los antiguos alumnos, ofreciéndoles la asociación como punto de encuentro del mundo profesional.
- Facilitar el conocimiento y el networking a través de jornadas, ponencias, cenas coloquio y sesiones de expertos. CETT Alumni quiere ser un centro de opinión e influencia sobre el entorno turístico.
- Establecer acuerdos con otras entidades, favoreciendo sinergias que generen valor a los antiguos alumnos asociados.
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Alojamiento
El CETT-UB cuenta con una residencia de estudiantes, Àgora BCN, con precios asequibles para la comunidad de estudiantes CETT-UB. También contamos con nuestro propio hotel de cuatro estrellas, el Hotel Alimara, en el que tanto tú como tus familiares y amigos podréis disfrutar de ventajas y descuentos.
Instalaciones del CETT
El campus CETT está situado en el barrio de Horta de Barcelona. Está formado por la CETT Barcelona School of Tourism, Hospitality and Gastronomy, el Hotel Alimara Barcelona y la Àgora BCN Residencia Universitaria Internacional.
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