Agenda

Observatori CETT

El CETT ha elaborat un estudi capdavanter en l’ús del màrqueting digital en el sector de l’allotjament turístic a Catalunya, liderat per la Dra. Maria Abellanet i en què han participat també el Dr. Oriol Anguera-Torrell, director del Grup de Recerca en Allotjaments Turístics i Restauració (GRATiR) i la investigadora i professora de màrqueting digital, Claudia Langer. Ha tingut en consideració prop de 1.500 establiments (hotels, les pensions, els aparthotels, els càmpings, els allotjaments de turisme rural i els habitatges d’ús turístic -HUT-) i ha fet un seguiment de factors clau en la generació de les experiències de l’usuari com la usabilitat, la credibilitat, el posicionament als cercadors o l’accessibilitat dels webs. Així mateix, també s’han analitzat les actuacions a les xarxes socials i als principals canals de distribució. Per continuar aprofundint en totes aquestes qüestions, hem organitzat un Observatori CETT amb referents del sector per tal de debatre-ho conjuntament.

• Dates: 11/03/2020