Alejandro García, Director Comercial a DUETTO: "Al màster vaig tenir l'oportunitat no només d'endinsar-me en el B2B en línia, sinó que també em va permetre fer un salt en la meva carrera"
L'Alejandro García té 36 anys i va néixer a Lloret de Mar. Va estudiar el Màster en Innovació de la Gestió Turística, la qual cosa li va permetre fer un salt en la seva carrera. Actualment és director comercial de Duetto, un Revenue Management System.
Estudiar el Màster Oficial d'Innovació en la Gestió Turística
Ens podries escriure una petita biografia de la teva persona?
Em dic Alejandro Garcia, tinc 36 anys, i vaig néixer a Lloret de Mar. Vaig tenir la sort de néixer en aquest bonic poble de la Costa Brava, on el meu pare tenia un restaurant i des de ben petit vaig poder conèixer el que és l'hospitalitat. Sent nen, volia ser cuiner, igual que el meu pare. Amb els anys, vaig decidir estudiar Turisme i especialitzar-me en E-Commerce, distribució i Direcció Comercial. En el meu temps lliure m'agrada cuinar, passar temps amb els meus fills i família i, per descomptat, viatjar. Sempre que puc intento escapar-me a la platja.
Per què vas decidir fer el Màster d'Innovació en la Gestió Turística?
Fa més de 10 anys, en plena expansió de l'E-Commerce, les agències de viatges en línia, el SEO, el màrqueting en línia, etc. vaig tenir la sort de trobar aquest Màster, que era el primer adaptat al món del turisme. El format pràctic, on professionals del sector presentaven directament la seva experiència i casos d'èxit, va ser molt enriquidor. Vaig tenir l'oportunitat no només d'endinsar-me en aquest món del B2B en línia, sinó que també em va permetre fer un salt en la meva carrera.
Treballar en un software de gestió d'ingressos en hotels
Podries explicar com ha evolucionat la teva carrera professional?
Com la majoria en aquest sector, vaig començar des de baix, i vull destacar que això és una cosa positiva. Primer com a cambrer al restaurant del meu pare, treball que compaginava amb els meus estudis. Després com a recepcionista d'hotel, compaginant amb els estudis universitaris. Les meves pràctiques després de finalitzar Turisme van ser com a responsable d'operacions d'una agència de lloguer vacacional, lloc on vaig tenir l'oportunitat de quedar-me i seguir desenvolupant la meva carrera. Va ser després de cursar el postgrau al CETT que em va sorgir la possibilitat d'incorporar-me a eDreams (Budgetplaces), on durant prop de 5 anys vaig ocupar diverses posicions comercials, liderant l'equip d'Account Management per al Sud d'Europa. Després d'un nou màster en Direcció Comercial, em vaig unir a l'equip de HRS, una OTA especialitzada en el segment del Business Travel. Després de 6 anys, vaig decidir fer un salt al món de l'hospitality tech, unint-me a Duetto.
Actualment treballes com a Director Comercial a DUETTO, una de les plataformes líder en el sector del Revenue Management. En què consisteix la teva feina?
Duetto és un RMS (Revenue Management System) que es va fundar a Silicon Valley fa una dècada i que té presència global. Es tracta d'una plataforma/software al núvol que permet als hotels optimitzar la gestió del seu inventari, consolidar dades per a la presa de decisions, fixació de preus i automatització de processos. Sóc el Director Comercial EMEA, on les meves funcions principals són la captació de nous clients, gestió de la relació comercial amb clients existents i responsable del desenvolupament de la marca a Espanya i Portugal.
Col·labores amb el màster en línia de Revenue Management i Màrqueting digital, com et sents en tornar al CETT?
Sentir que puc aportar coneixement o que la meva experiència pot ajudar joves estudiants del postgrau Revenue Management i Màrqueting Digital, a agafar perspectiva és molt gratificant. Des de el meu punt de vista, és necessari treballar mètodes que combinin la teoria i la pràctica, i que millor que poder presentar la tecnologia de Duetto i aplicar els conceptes teòrics al dia a dia d'un Revenue Manager o Responsable d'Estratègia Comercial d'una cadena o hotel.
Com et veus d’aquí a cinc anys? Quins plans tens?
Sentir que puc aportar coneixement o que la meva experiència pot ajudar joves estudiants a agafar perspectiva és molt gratificant. Des del meu punt de vista, és necessari treballar mètodes que combinin la teoria i la pràctica, i que millor que poder presentar la tecnologia de Duetto i aplicar els conceptes teòrics al dia a dia d'un Revenue Manager o Responsable d'Estratègia Comercial d'una cadena o hotel.